Говорят по телефону меньшую сумму за анализ.По приезду больше.Первый и последний раз обращаюсь.
ЛОДЭ
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С ...операторами контакт-центра, озвучившими некорректную информацию, проведено дополнительное обучение.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание обратиться в наш центр в дальнейшем.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Светлана
11 декабря сдала анализы в центре Лоде. Результаты должны были выслать на почту. Как оказалось номер почты указан старый.... Нахожусь в другом городе сейчас. Результаты не могу узнать. Почему не уточняют почту перед предоставлением услуг?
ЛОДЭ
Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего центра.
Нам жаль, что наша организац...ия работы вызвала у Вас негативное впечатление.
Хотим пояснить, что обычно корректировки в карту пациента вносятся по заявлению самого пациента, так как контактные данные заполняются им лично в анкете при первичном обращении. По алгоритму работы администратор лишь проверяет наличие электронного адреса в карте.
Благодарим за Ваше неравнодушие и участие в улучшении нашей работы! По факту обращения Вам были высланы результаты анализов на актуальный адрес электронной почты.
Надеемся на Ваше понимание и желание в дальнейшем оставаться клиентом нашего центра.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Отзывы514
Марина
Рекомендую
Не в первый раз прихожу на прием к Лобачевской Ольге Станиславовне. Хочу выразить огромную благодарность за высокий проф...ессионализм, всегда качественно оказанную медицинскую помощь и чуткое отношение. Прием каждый раз проходит максимально комфортно. Четкий правильный диагноз, правильно подобранное лечение, это то, что всегда я получаю у этого доктора.
С уверенностью рекомендую Ольгу Станиславовну как компетентного и внимательного специалиста.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie